常見問題Q&A

 

A:電池由完全無電狀態充電至飽電，需視充電器規格而定，如以5A充電器對15Ah之電池組充電，則需3小時就可以充飽。
A:首先先將充電器的AC(交流)電源線插上110V的插座，確認電源輸入後，再將充電器輸出端插入電池接頭，接著聽到充電器之風扇有嗡嗡作響，即表示電池正在充電中，待充電器風扇停止或綠燈亮起，就表示充電完成，即可拔除110V電源線。建議使用安全可靠或有認證之充電器對電池充電，以維安全。
A:電池建議在使用後或不騎乘時，隨時將電池充飽讓電池保持最佳狀態，可延長電池壽命；若長時間未騎乘，建議仍應每月充飽電二次(原則以每兩週充電一次)。
A:本公司鋰鐵電池組、鋰三元電池組均保固一年，未遵照電池使用注意事項而造成之損壞，不予保固；保修兩年(零件損壞檢修、更換需另行收費)。
A:可能是車身連接電池組線路脫落、接觸不良或是電池管理系統鎖住，建議應將電池送回本公司檢修。
A:建議在一般道路、緩斜坡路面騎乘，不建議連續在上坡路段騎乘，以免折損電池壽命及減少行駛里程數。
A:本公司各類型電池組，約可騎乘30km以上，但冬天溫度較低，行駛上里程數會些微減少。
A:可找適當店家充電；建議在騎乘前，先確認電力狀態，以免造成時間上的不便及困擾。當然預算許可，可以購買1組電池組，放在車上充當備品。
A:電池組使用上如有發現不正常現象，建議應將不正常情形告知或送回本公司處理，不可自行拆卸電池組，以免造成人員或財物損害。
A:因電池有區分鋰鐵、鋰三元、鉛酸等各類型，請勿使用或替代非原廠供應專用之充電器對電池充電，以免發生危險。
A:因為每款電動自行車製造廠商不同，馬達、控制器、車重等各項規格都會有所差異；建議使用本公司電池，可搭配控制器在800W以下規格之電動自行車，不僅可增加電池壽命，還能讓騎乘速度更加順暢。